Mancato sopralluogo x assitenza infisso rotto

Buongiorno ho prenotato un sopralluogo il 18-08-2023 presso il vostro centro di Corsico x un serramento con un cardine rotto, posa del 2020, richiedo urgentemente un sopralluogo per la riparazione, ho sollecitato più volte telefonicamente ma le mie richieste sono risultate inutili

Buongiorno il giorno 10-10-2023 e venuto il vostro installatore il sig. Accursio ad effettuare il sopralluogo richiesto per il serramento rotto, verificato il guasto mi ha comunicato che avrebbe provveduto ad avviare la procedura per la sostituzione, gli o telefonato il giorno 20-10-2023 e mi ha confermato che aveva avviato la procedura. Vorrei conoscere le tempistiche per l&#39intervento risolutivo al mio problema grazie

Buongiorno ho ricevuto le vostre risposte alla mia e-mail, avrei gradito che aveste risposto tramite &quotaltroconsumo&quot per dimostrare la vostra scarsa professionalit&#224.Quando mi sono rivolto alla vostra azienda per la riparazione dell&#39infisso guasto ho fatto presente pi&#249 volte che l&#39installazione era stata fatta circa 4 anni f&#224 quindi era fuori garanzia e che mi serviva un preventivo per la riparazione, e dopo che e stato effettuato il soprallugo, solo dopo il sollecito inviato tramite il sito di altroconsumo, mi ritrovo ad essere invitato presso la vostra azienda per un nuovo ordine.Se un vostro tecnico ha effettuato il sopralluogo mi aspetto, da un azienda seria, un preventivo per la riparazione del danno, sempre che siate in grado di effettuare la riparazione del guasto evidenziato .