Buongiorno
il vostro flusso ATTUALE prevederà anche di fornire la copia di avvenuta consegna della pec di disdetta, ma a giugno 2024 intrattenevamo il rapporto con la ECOSYSTEM SRL per la gestione del servizio, cosa che abbiamo ribadito più e più volte, e la responsabile, nella persona della signora Laura Guerini Rocco ci ha inviato il modulo di disdetta da ritornarle compilato e firmato alla mail dalla quale ce lo stava inviando, come avete potuto constatare dalla copia che vi abbiamo allegato nelle nostre innumerevoli mail.
Da giugno a ottobre 2024 (mese in cui è stata inglobata/fusa/assorbita la EcoSystem Srl alla TeamSystem Srl, così abbiamo appreso) perchè la disdetta non è stata evasa?
Perchè, nonostante il contratto da noi firmato riporti "DISDETTA ENTRO 6 MESI DALLA DATA DI SCADENZA" senza indicazione alcuna di indirizzi pec a cui inviarla, ci ritroviamo a dover pagare una fattura non dovuta, pur avendo adempiuto correttamente NEI MODI E NEI TEMPI RICHIESTI dalla società EcoSystem Srl con la quale intrattenevamo i rapporti per la gestione del servizio?
Non troviamo giustificazione alcuna alla vostra pretesa di pagamento, non solo, constatiamo con rammarico che a questo punto la mancata evasione della nostra richiesta di disdetta potrebbe nascondere del dolo che ci riserviamo di approfondire tramite il nostro legale se non riceveremo a breve la nota di credito a storno totale della vostra fattura nr.9580/E del 20/02/2025.
