Marce mai consegnata e persa

Ho acquistato da Copykrea.it in data 13 marzo 2026. La merce non è mai stata consegnata presso il locker indicato. Il venditore sostiene solo che il pacco sia “stato consegnato al corriere”, ma ad oggi non esiste prova della consegna presso il locker né alcun codice di ritiro. Ho aperto più reclami tramite sito ed email, senza risposta. Il numero telefonico dell’azienda risulta non attivo. Il venditore rifiuta il rimborso sebbene la merce sia persa. Sto procedendo con PayPal tramite Protezione Acquisti, ma segnalo il comportamento scorretto dell’azienda. Numero Ordine: #148555 Numero della spedizione: 820072380637050046574191