In data 20.01.2019 ho acquistato attraverso piattaforma Amazon con ordine n. 403-0216742-5173956 il “Materassiedoghe - Materasso Matrimoniale Alto 26 CM a Molle indipendenti insacchettate e Memory Gel da 5 cm a 9 zone differenziate – Presidio Medico – Ortopedico 160x190” corrispondendo un importo di € 315,81, come documentato dal documento di dettaglio allegato alla presente.Il prodotto in questione, da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni, ha il seguente problema o difetto di funzionamento: il materasso ha provocato serie problemi di schiena allo scrivente e mia moglie, da 26cm è diventato alto la metà circa 18cm, ha perso consistenza, non ritorna più allo stato iniziale. Ha perso la sua resistenza iniziale, sin dall’inizio presentava un solco nella parte centrale, una vera truffa.Considerato che il prodotto non è conforme al contratto ai sensi dell’art. 128 e ss. del D.lgs. n. 206/2005, in quanto è inidoneo all’uso abituale cui è destinato e non corrisponde alla descrizione da voi fatta o riportata nella vostra offerta pubblicitaria ecc. vi invito a provvedere al più presto, in applicazione di quanto previsto dall‘art. 130 D.lgs. 206.05, al rimborso o alla riparazione a vostre spese del prodotto oppure alla sua integrale sostituzione con altro di identica qualità e tipo, esente da qualsiasi vizio o difetto. Considerando anche le spese di spedizione che ovviamente essendo il prodotto abbastanza grande sono notevoli.Il sottoscritto si riserva la facoltà di esercitare ogni ulteriore diritto, compreso l’eventuale e ulteriore risarcimento dei danni, in relazione all’esito della presente e già verificati dall’uso di presidio medico ortopedico non conforme alla descrizione.Cordiali Saluti.
