Spett. PonziRacing SRL
In data 29/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online "kit carene retroscudo - EDGE - 5 pz - yamaha aerox, MBK Nitro - BIANCO, Codice prodotto: 3330354" e "Amm. oleodinamico Stunt L 300 mm, Codice prodotto: 504009" pagando contestualmente l’importo di 248 € oltre a 10 € di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 13/10/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 07/11/2025 in quanto le plastiche bianche che ho ricevuto erano rovinate, alcune scrostate, altre con segni da vernice fresca, ed altre con zone di colore nero in sottofondo. Mentre l’ammortizzatore e sembrava scoppiato, senza alcun peso era troppo morbido.
Il 27/11/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "le plastiche acquistate erano da verniciare, pertanto grezze, considerandolo normale", mentre per quanto riguarda l'ammortizzatore scoppiato non mi è stata data alcuna risposta.
Contesto quanto sopra poiché come si può visualizzare nell'articolo nel sito e nelle immagini, le plastiche sono verniciate di colore bianco. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 258 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Fattura di acquisto
Corrispondenza con il venditore
Foto del materiale danneggiato (non possibile caricare il video del mal funzionamento dell'ammortizzatore)
