MATERIALE DI RICAMBIO PER CIPAP INUTILIZZABILE

Buon giorno, da quando mi è arrivato il materiale di consumo della mia CPAP per invalidi civili, ho riscontrato varie problematiche:1) Il materiale d'utilizzo (maschera facciale) è d'un materiale più scarso di quello in dotazione iniziale, che la rende dolorosamente inutilizzabile sia per il materiale di cui è fatta e sia per la misura in cui mi è arrivata M, anzichè XL.2) L'indirizzo di spedizione è errato in quanto io non vivo nel posto in cui risiedo, bensi' in via Palmiro Togliatti 3 - Gallese (VT)3) proprio per l'impossibilità di poter utilizzare la maschera facciale così come mi sono arrivate, ho chiesto la sostituzione con quella nasale4) Non sono mai riuscito a contattare la ditta Sapio in quanto dopo ore di attesa in coda mi dicono sempre che sarò richiamato dall'agente di zona, cosa mai successa.5) considerando che sto ancora utilizzando la maschera datami inizialmente, 2020, posso sapere quando riuscirò ad avere dei ricambi utilizzabili?In attesa di un cortese riscontro, invio distinti saluti