Materiale non conforme a quanto ordinato

Spett. Ponzi Racing, In data 1/9 ho acquistato presso il Vostro shop on-line un kit radiatori per Beta RR50 pagando contestualmente l’importo di 288,00 + IVA con carta di credito. Dal sito dava materiale disponibile, e spedizione entro 48h, mentre la merce è arrivata dopo vari solleciti solo in data 21/9/26. Ho rilevato, anche tramite il meccanico che doveva fare l'installazione, che il radiatore sinistro non era conforme a quanto ordinato e non corrispondeva alle foto presenti sul Vs. sito, sia per forma che per gli attacchi. Inoltre i tubi di collegamento che si vedono nella foto dell'articolo, sono già tagliati e preformati, mentre è stato spedito un pezzo di tubo singolo che non è comunque come ordinato. Nonostante le varie richieste di sostituzione del pezzo con uno conforme, avete sempre asserito che quanto spedito sia comunque corretto, cosa non vera, in quanto non si riesce a montare, ed all'ultima richiesta mail in data 2/10, non avete nemmeno dato risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.