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Matrimonio rovinato

Chiuso Pubblico

Ristorante La Palma palazzago

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. F.

A: Ristorante La Palma palazzago

24/05/2023

Buongiorno sono sposa del 20 maggio, ci siamo già sentiti il giorno dopo il 21 maggio ( dicendo appunto tutti i brutti disagi che sono successi e le tante lamentele ) la vostra risposta in merito è stata la.seguente ( ci spiace ,ci aiutera'a crescere ) i miei ospiti per non rovinarmi la giornata mi hanno riferito tutto purtroppo, il mio matrimonio, non è andato a buon fine , perché siamo rimasti delusi del vostro atteggiamento e non solo anche dei vostri piatti,aperitivo non ho visto neanche le 6 isole , avete avuto una fretta inaudita a tirare su tutto un mio ospepite ha chiesto dell'affettato avete risposto dopo,infatti sarà durata neanche 20 minuti ,avete tirato su tutto quello che avevate esposto, andiamo su in sala pranzo, noi ci siamo accorti che il tavolo non era quello che ci avete fatto vedere ad ottobre rotondo con i petali ma era un tavolone enorme e senza tavaglia, i miei ospiti si sono lamentati con la signora bionda, per i paccheri crudi e non solo nel gambero c'era dentro l'intestino infatti un ospite lo aveva riferito alla signora bionda che c'era in sala, tutti si sono lamentati tra l'altro anche freddi i paccheri, una fretta inaudita e vergognosa a servire tutte le portate. La confettata nel.conttratto avete scritto (regalata ecco perche'...mia zia andando in bagno aveva visto la confettata e stava prendendo i confetti una signora bionda le ha detto non adesso i confetti, dopo, la stessa è tornata mia zia , e non cera piu niente avete tolto tutti i confetti....siamo scesi, li avete dato il massimo di voi questo signor Luigi cameriere eppure sembrava così carino e gentile , alla degustazione del vostro cibo alle prove ci aveva detto facciamo 300 euro di open bar stappo 15 crodini neanche che ci aveva avvisato è arrivato a 500 euro, con 30 bottigliette aperte così ci ha detto ed è impossibile , perche' non abbiamo neanche avuto il tempo di bere abbiamo fatto taglio torta tra l'altro acida la panna, un mio ospite la buttata il bagno , ci siamo recati giù in discoteca , c'era una cameriera che serviva la frutta e tutti i dolci attorno quindi chi aveva preso la torta e la.frutta nei piatti .... aveva accantonato i piatti vicino ai divanetti per poter vedere il video la stessa cameriera ha fatto sparire , tutto nel frattempo che i miei ospiti si gustavano il video faccio presente tutte queste contestazioni le abbiamo espresse il giorno dopo , anche alla segretaria del vostro ristorante e siccome che , dopo mesi e mesi di organizzazione in teoria doveva essere il giorno più bello della nostra vita ,così non è stato avete pensato solo al vostro interesse, chiedo innanzitutto una risposta a questa email( e non mi dite, che le critiche aiutano a crescere) voglio una spiegazione, si ché il giorno lo stesso Luigi cameriere ci aveva detto che il giorno dopo avevate il rito civile e la sposa alle ore 9 era già lì....! Ma non esiste rovinare un matrimonio,queste cose le abbiamo dette alla vostra segretaria, contesto queste cose e ci sono anche i calcoli da rifare , 75 adulti compresi lo staff 12 bambini 6 non paganti 6 paganti, di tutto ciò desideriamo avere spiegazioni grazie.In merito a tutto ciò la segretaria mi ha bloccata

Messaggi (1)

M. F.

A: Ristorante La Palma palazzago

27/05/2023

Buongiorno, ho chiamato e mi hanno bloccata , sono passati diversi giorni , senza risposta, i miei ospiti sono rimasti delusi ed anche noi è palese anche per come si comportano ho ovviamente messaggi dove la segretaria era dispiaciuta che avrebbe sentito i proprietari, il giorno dopo aspetto una risposta , e mi hanno bloccata, tutti mi hanno bloccata chiedo uno sconto , i soldi purtroppo non rigano la mia festa del matrimonio, nessuno mi darà quel tempo , ma mi metto l'anima in pace , avevo telefonato la mattina seguente al matrimonio per tutte le lamentele, e soprattutto la loro rapidità a fare sparire tutto, mi hanno risposto che le lamentele aiutano a crescere, e basta io chiedo che mi venga rimborsato una cifra ,magari dettata da voi legali, per aver onomesso le inadempienza del ristoratore dopo che abbiamo pagato cifre non di poco conto e purtroppo ci rimane un brutto ricordo del nostro matrimonio ,confido in una giustizia, e mi affido a voi grazie


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