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Merce danneggiata e mancante

Chiuso Pubblico

Farmaglobo

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. G.

A: Farmaglobo

19/02/2025

Buongiorno, dopo il primo reclamo per mancata consegna, nel pomeriggio il corriere mi ha consegnato la merce. Pacco giunto dopo 16 giorni dall'ordine, deteriorato e chiuso in un bustone, con evidenti segni di danneggiamenti e manomissioni. I prodotti sono tutti bagnati ed inutilizzabili e mancano 3 spray su 5 ordinati. Ho avviato il reso sul sito della farmacia, ma spero che almeno questo processo funzioni meglio. Attendo riscontro Francesco Maria Giordanelli

Messaggi (1)

C. G.

A: Farmaglobo

19/02/2025

Buongiorno, il Vostro corriere era in netta malafede: in data 10 Febbraio uno dei punti di ritiro (Brugherio - Via Tre Re) AVEVA RIFIUTATO la consegna. Quindi successivamente hanno imbustato, con loro scotch e etichettature il pacco, in modo da nascondere la manomissione ed i furto parziale. Posto che è già il secondo problema con la Vostra Azienda, in caso rifiutate il reso, come da Vostra prima comunicazione via mail, informerò dell'accaduto L'albo dei Farmacisti. Cordiali saluti

Richiesta di assistenza 27 febbraio 2025
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