Merce mai inviata

Spett. Petingros In data 11/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tra prodotti pagando contestualmente l’importo di 72,08€. Ad oggi la merce risulta in stand by per mancanza merce,nonostante le svariate richieste di delucidazioni,non ho ricevuto un riscontro sulla data di consegna ,ho richiesto il rimborso e l’annullamento del ordine ma ignorate i miei messaggi che restano senza alcuna risposta, richiedo quindi l’annullamento immediato dell’ordine e contestuale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.