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merce non arrivata

In lavorazione Pubblico

Animal Store

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. C.

A: Animal Store

29/07/2026

Ho effettuato un ordine in data 21 luglio e non ho ancora ricevuto la merce. Ho contattato il negozio solo per whatsapp anche se rispondono i BOT, ma il telefono è staccato, e mi hanno detto che non possono fare nulla che loro hanno mandato al corriere e che non si sa cosa sia successo. ho chiesto il rimborso mi hanno detto che non è possibile, ho chiesto una nuova spedizione intanto che poi gestiscono con le poste il problema della spedizione e non è possibile neanche questo. io avevo bisogno della merce entro il 30.07 e ora sarò costretta a spendere altrove avendo già speso 80.81 euro con loro senza ricevere nulla e senza avere la possibilità di rimborso.

Messaggi (1)

Animal Store

A: V. C.

04/08/2026

Buongiorno, L'ordine effettuato dalla cliente ed affidato a corriere SDA risulta rimborsato per mancanza di informazioni fornite in merito al ritardo della spedizione. Cordiali Saluti. Marina ANIMALSTORE Assistenza via mail, telefono e Whatsapp Lun - Gio 9:00 - 13:0013:30 - 16:00 Ven 9:00 - 13:00 0523 691704 327 0978076 Via Emilia, 242 - 29010 Roveleto di Cadeo (PC) animalstore.it Il contenuto di questa email è strettamente confidenziale. Il contenuto e gli eventuali allegati presenti non possono essere in alcun modo divulgati se non con specifico consenso da parte del mittente. Se ha ricevuto questa mail per errore le chiediamo di cancellare dai suoi sistemi il messaggio in questione e tutti i suoi eventuali allegati e di darci comunicazione dell'errore verificato.

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