MERCE NON CONFORME

Buongiorno, ho ordinato un divano modello Vittoria visto in show room e pagato correttamente come da promozione in corso a 472,00 euro. In data 20/04/2023 è avvenuta la consegna ma l'articolo non corrisponde a quello visto e ordinato in show room come da promozione. Abbiamo foto disponibili del bene ordinato. La ditta dice che l'articolo citato nella commissione di acquisto corrisponde esattamente a quello consegnato. La merce è stata resa. Il privato che si reca in negozio non può sapere i codici di riferimento della merce rispetto a quello che vede con i propri occhi e ordina. Se la commessa ha sbagliato a scrivere i codici dell'articolo, deve rispondere la ditta. Io voglio la consegna del divano come era stato concordato della forma angolare al prezzo pattuito come da offerta del periodo. Attendo un riscontro.MARIA ANGELA DALLA RIVA