MERCE NON CORRISPONDENTE ALL'ORDINE

Buongiorno ho ordinato \Compra 3 e ricevi 2 gratis\ - Mutandine a prova di perditaStyle: COLORE CASUALE/2XL (143/165LB)Price: €11.45Qty: 1 €11.45Ma è arrivata solo una sola mutandina e chiaramente NON assorbente, e non chiaramente corrispondente all'ordine. Ho contattato subito il servizio clienti il giorno dopo la consegna, e non avendo ricevuto risposta, ho reinoltrato il reclamo, ma la mail automatica ha risposto che accettavano solo 1 mail e le altre sono state rifiutate. Non sono mai stata contattata dall'azienda. Tra l'altro ho poi verificato un'ambiguità nel sito in cui in una parte viene detto che i reclami devono essere fatti entro 15 gg dal ricevimento del pacco, in un'altra che non vengono accettati reclami o richieste di reso prima di 15 gg dal ricevimento del pacco. Ora non riesco più a raggiungere il sito. Senz'altro è un sito truffaldino e non è una grande perdita, ma per principio volevo segnalarlo. Grazie.