merce non ricevuta

Spett. Marconifarma], Buonasera. Giorno 2 c.m. mi avete mandato una comunicazione con la conferma che l'ordine (pagamento effettuato) è andato a buon fine, purtroppo ad oggi non ho nessuna comunicazione su quando la merce arriverà nonostante un mio sollecito di giorno 8 c.m. Chiedo cortesemente di darmi un'informazione precisa su quando verrà effettuata la consegna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cortesi saluti