merce pagata e mai consegnata

Spett. le Cesmi srl In data 09 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un elettrodomestico - lavastoviglie Bosch mod.SMS2HTI06E pagando contestualmente l’importo di €274,99. Merce mai spedita e promessa di restituzione dell'importo versato. Da notare l'impossibilità di un contatto, sia esso telefonico o a mezzo posta elettronica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.