Merce scadente e difettata

Buongiorno, la presente per segnalare che ho acquistato un pantalone in lino e 2 pantaloncini da un punto vendita Impure di Salerno. Dopo appena 2 utilizzi ho riscontrato 2 strappi nel posteriore come da foto allegate. Premetto che non mi vanno stretti e che non ho svolto alcuna attività sportiva nè di sforzo bensì normale utilizzo. Sono molto deluso dei prodotti, credo che sia opportuno segnalare il tutto sul sito e su altroconsumo. Ho già contattato l’azienda, sia via email che tramite whatsapp ma l’assistenza mi ha totalmente ignorato! Allego foto e attendo vostro rapido riscontro.