indietro

Merce usata e danneggiata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. R.

A: Amazon

28/01/2023

Intorno alle 14,30 di oggi, 28 gennaio 2023, ho ricevuto l' ORDINE # 406-0481923-8109959 (EDISION ALIMENTATORE 5V/1A 2pin EU, ORIGINALE, UNIVERSALE, PICCO T2, PICCO T265, PICCO T265+, PICCO T265 pro, PICCO Cable, 4K HDMI Splitter 1x2, 4K HDMI Splitter 1x4) che mi è pervenuto in condizioni vergognose, gettato in una busta di plastica aperta, senza nessun contenitore o legaccio, evidentemente strausato e/o restituito e che Amazon non ha esitato a rimettere in circolazione, dimostrando quanto poco tiene in considerazione il rispetto per il cliente.Ho provato a usarlo con l'utilizzatore ma il jack era difettoso e non faceva contatto.Ho dovuto tagliare il cavetto e saldare i capi direttamente sulla basetta dell'utilizzatore ma l'alimentatore non ha funzionato ugalmente. Mi sono procurato un tester ma il dispositivo non erogava corrente.Amazon mi ha venduto, per nuovo, un alimentatore usato, non funzionante e spedito come fosse spazzatura.Grazie Amazon... più attenti di voi al cliente non c'è nessuno!

Messaggi (1)

G. R.

A: Amazon

06/02/2023

SECONDO MESSAGGIO .Intorno alle 14,30 di oggi, 28 gennaio 2023, ho ricevuto l&#39 ORDINE # 406-0481923-8109959 (EDISION ALIMENTATORE 5V/1A 2pin EU, ORIGINALE, UNIVERSALE, PICCO T2, PICCO T265, PICCO T265+, PICCO T265 pro, PICCO Cable, 4K HDMI Splitter 1x2, 4K HDMI Splitter 1x4) che mi &#232 pervenuto in condizioni vergognose, gettato in una busta di plastica aperta, senza nessun contenitore o legaccio, evidentemente strausato e/o restituito e che Amazon non ha esitato a rimettere in circolazione, dimostrando quanto poco tiene in considerazione il rispetto per il cliente.Ho provato a usarlo con l&#39utilizzatore ma il jack era difettoso e non faceva contatto.Ho dovuto tagliare il cavetto e saldare i capi direttamente sulla basetta dell&#39utilizzatore ma l&#39alimentatore non ha funzionato ugalmente. Mi sono procurato un tester ma il dispositivo non erogava corrente.Amazon mi ha venduto, per nuovo, un alimentatore usato, non funzionante e spedito come fosse spazzatura.Grazie Amazon... pi&#249 attenti di voi al cliente non c&#39&#232 nessuno!


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).