Salve ! Sono Emilian Dimofte e sono cliente Agos con un finanziamento con numero pratica 66710706 . Voglio fare un reclamo ed eventualmente chiedere consulenza per poter chiedere anche danni per abusi, per quanto riguarda la messa in mora da parte della Agos Ducato . Si tratta che a volte per mancanza fondi per vari motivi , perché purtroppo il mondo non è perfetto per ciò anch’io ho dei problemi con ricevimento dei pagamenti e giustamente succede anche dei ritardi sui pagamenti che ho da fare , ma i debiti non ce lo verso nessuno . Questo mese e altri , ma quello che mi ha fatto arrabbiare è che la mia rata scade sul 01/01/24 , ho fatto il pagamento sul 07/01/24 , oggi 10/01/24 mi chiama recupero crediti e mi dice che ho un mancato pagamento. Li ho spiegato che purtroppo a volte succede però debiti non ne ho verso nessuno e che il pagamento della rata è stato fatto sul 07/01 . Loro mi dicono che li devo 15€ per spese di mora perché ho ritirato il pagamento. Li ho detto va bene , mandatemi le coordinate e lo pago però farò una denuncia perché mi sembra un abuso. Poi ho chiamato Agos Ducato per chiedere spiegazioni , di sapere quanto è la tempistica dalla scadenza della rata fin che loro mandano la pratica a recupero crediti, e non mi hanno risposto chiaro , mi hanno detto che una cosa in automatico. Quel automatico è impostato da qualcuno e io devo sapere , perché nelle leggi bancarie , perché lavoro con varie banche , si considera mancato pagamento dopo che passato 30 giorni dalla scadenza. La Agos Ducato dopo 7 giorni mandano già la pratica a recupero crediti , aziende esterne , che a me mi pare una fregatura fuorilegge , che guadagnano 5-10-15-20€ per cliente , è sicuramente non sono unico perché come ho detto il mondo non è perfetto purtroppo. Per ciò chiedo sostegno e consulenza per fare la causa per abusi. Grazie !
