AGOS DUCATO

Buongiorno. Ho estinto anticipatamente un prestito agos il giorno stesso che mi passava la rata. Ho inviato la pec all'indirizzo info@pec.agosducato, con ricevuta estinzione anticipata, documento e codice fiscale. La pec e stata consegnata ed accettata, ma non ho ricevuto alcuna risposta, nessun rimborso. Sono trascorsi 10gg lavorativi, e mi domando se a parti inverse non fossi stato già contattato da un loro legale. Sarà mia massima cura screditare tale finanziaria ad amici e parenti, non che guardarmi bene se mai ce ne fosse bisogno di prendere un altro finanziamento con questa impresa.

Buongiorno, ho fatto una richiesta preventiva di finanziamento che Agos ha caricato a sistema senza che io abbia firmato nulla. Prima di finalizzare la richiesta di prestito ho assolutamente bisogno di parlare con un consulente finanziario di Agos ma a fronte di tutti i miei tentativi di contatto (tantissimi), l'unica operatrice di filiale che mi ha risposto (1 volta sola) mi dice che posso avere la liberatoria solo dopo aver analizzato la mia situazione finanziaria. Pur non trovando corretta questa procedura chiedo con urgenza di avere un appuntamento con un consulente dedicato perchè ora sono bloccata con l'eventuale richiesta da inoltrare ad Agos stessa oppure da inoltrare, dopo che ottengo la liberatoria da Agos, presso un'altra banca che aveva mostrato possibilità di concedermi il prestito.

buongiorno ho ricevuto una telefonata da parte di Agos offrendomi un tasso migliore da applicare sulla disponibilità che avevo sulla carta. l'operatore mi ha anche assicurato che questo percentuale sarebbe avvenuta sia su quello che avevo già rimborsato e sia per sempre. siccome oggi 19/01/26 ho notato che questo sconto non era avvenuta su quest' importo ho chiamato il servizio clienti e sono venuta a conoscenza al ennesima truffa che praticamente il 5% era solo per 2 mesi. Una truffa del genere da una compagnia come Agos non me l'aspettavo .

Buongiorno, Ho richiesto estinzione anticipata del prestito ed il 29 dicembre 2025 effettuo bonifico di chiusura. Il 2gennaio 2026 agos mi addebita nuovamente la rata, chiedo spiegazioni e mi dicono che il flusso era già partito purtroppo e che segnalando il problema in 10 giorni avrei avuto indietro i miei soldi. Oggi ancora nulla!! Ho richiamato e mi hanno detto che non vedono ancora il rimborso della rata e che dovranno capire se sarà rimborsata per intero. Per sapere ciò devo aspettare lunedì 20 e provare a richiamare. La rata andava stornata immediatamente, perché quando il cliente chiede un prestito lo dà indietro con profumati interessi, quindi trovo molto scorretto che loro trattengano i miei soldi per più di un mese senza avere la certezza che mi saranno rimborsati. Chiedo storno immediato!

In riferimento alla pratica 75407675, ho provveduto a richiedere il conteggio per l'estinzione anticipata in data 17/11/2025 e ricevuta a mezzo mail in data 18/11/2025. Nella comunicazione riportano "Nel caso decidessi di procedere all’estinzione, non è necessario l’invio della contabile di pagamento in quanto lo stesso verrà registrato automaticamente nell’arco di 5 giorni lavorativi." inoltre nella distinta del conteggio riporta "Il conteggio è stato calcolato considerando un pagamento con data valuta 08/12/2025 e dovrà essere maggiorato di eventuali insoluti relativi a pagamenti salvo buon fine (s.b.f.). Come condizione di miglior favore, procederemo con l’estinzione anche se il pagamento verrà effettuato con valuta nei 10 giorni successivi. In caso di pagamento anticipato Le comunicheremo gli interessi giornalieri non maturati e le relative modalità di rimborso." Il sottoscritto con bonifico immediato il giorno 28/11/2025 ha provveduto al pagamento della quota di estinzione, ovvero 6 gg lavorativi prima del 08/12/2025 data in cui mi sarebbe dovuto arrivare l'addebito in caso di mancata estinzione. Peccato che stamane mi trovo l'addebito sul conto della rata, pur avendo estinto la pratica e chiamato il call center, mi sono sentito dire che per il rimborso, per un errore commesso da loro, ci vogliono 10 gg lavorativi che con le festività significa fine mese. Trovo questa pratica scorretta per i consumatori, non tanto per il singolo caso, ma se applicata a tutti, terrebbero a disposizione somme dei clienti che estinguono le pratiche per diverso tempo maturando interessi. Visto che sono molto precisi, chiedo l'immediato rimborso, in mancanza di questo, chiedo che calcolino il rimborso con la decurtazione della quota interessi avendo pagato prima dell'8 Dicembre, gli interessi di legge maturati sulla quota addebitata ingiustamente e soprattutto la mancata disponibilità, anche se parliamo di 86,76 €, sul mio conto bancario. Grazie