MNP Portabilità del num. telef.

Buongiorno, volevo fare un reclamo verso Tiscali, per una questione di rispetto e correttezza verso i clienti, premetto che sono stato cliente loro dal 2015, ma negli ultimi 12 mesi la situazione è molto peggiorata. Quindi dal 06/02 ho deciso di cambiare gestore telef. e passare il mio num. di cellulare ad altro operatore, nel passaggio ho avuto il trasferimento del credito decurtato di 2€, senza essere minimamente avvisato da parte di Tiscali,non è per la cifra, che faccio questo reclamo, ma per principio,almeno potevano avvisare con una telefonata, un messaggio oppure una email.Spero non si ripeta con altri clienti. Grazie

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2623811. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali

Gentile Signor Mariani,  la informiamo che, all'art. 3.2 della Carta dei Servizi Tiscali al link s:assistenza.tiscali.it/informazioni/contratto/guida/carta-dei-servizi/ viene specificato il costo detratto in caso di  servizio di trasferimento, sostenuto da Tiscali, su altra carta Sim di Tiscali o di altro operatore.     Cordiali saluti   Encès Ds, 18 Febr. a les 4:22 PM , Ufficiolegale ha escrit: