Modifica unilaterale contratto, aumento tariffe e degradazione 4K

Con la presente intendo formalizzare un reclamo nei confronti di Disney+ in merito al piano di abbonamento Premium annuale (pari a 159,90 €). Si contestano fermamente la modifica unilaterale delle condizioni contrattuali, l'aumento ingiustificato del canone e la drastica degradazione tecnica del servizio, con la rimozione unilaterale e prolungata di 4K, HDR e Dolby Vision, oltre alla recente introduzione di contenuti promozionali anche sui piani di fascia alta. Si segnala inoltre che il servizio clienti (tramite chat in data 13 ottobre 2026) ha confermato la problematica generalizzata offrendo un rimborso spot di appena 10 euro, giudicato del tutto inadeguato rispetto al danno e alla perdita delle caratteristiche essenziali del piano sottoscritto. Si richiede un intervento risolutivo e un indennizzo congruo, aderendo all'azione collettiva promossa da Altroconsumo ed Euroconsumers.H