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Modifica unilaterale del contratto

Chiuso Pubblico

Alleanza Luce & Gas S.p.a

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Altro

Reclamo

M. G.

A: Alleanza Luce & Gas S.p.a

17/06/2022

Mannaggia a me che non vado mai alla Coop e quel luglio ci sono andato e per di più ho stipulato il contratto Accedi Luce e Gas con prezzi bloccati per 24 mesi e mi son detto, alla Coop vuoi mica che ti fregano ? Purtroppo si, ricevuta la comunicazione a novembre 2021 con modifica unilaterale del contratto con nuove tariffe da marzo 2022, ho chiesto a tutti quelli che conosco, sarò sfortunato io, anzi noi, visto le innumerevoli persone fregate, ma nessun ha ricevuto una modifica unilaterale dai loro fornitori, parlo di Enel, Sorgenia, ecc... sembrerebbe che questo sia accaduto solo a noi fortunati clienti di Accendi Luce & Gas. Risultato, bolletta di marzo-aprile raddoppiata ma con consumi 4 volte più bassi, una follia, per di più aumentano anche i costi di gestione che nulla hanno a che fare con gli aumenti della materia prima. Purtroppo riceverò la risposta copia incolla che stanno dando a tutti :Comprendiamo il tuo disappunto, ma ci teniamo a spiegarti meglio cosa si verificherà e i razionali della nostra scelta. Hai mantenuto il prezzo fisso per tutti i mesi invernali, tradizionalmente a maggior consumo e quindi con il rischio di bollette più salate, mentre da marzo ti è stato applicato il prezzo indicizzato sui mercati all’ingrosso.Ma i costi di gestione perché sono aumentati ? Perché gli altri gestori non hanno modificato il contratto unilateralmente ?Certo avrei potuto recedere senza penali, ma ormai il danno da voi causato modificando le condizioni, era fatto, non potendo trovare altri fornitori a pari prezzo e con i prezzi alle stelle, vanificando la mia scelta fatta a luglio del 2021 di tutelarmi dagli aumenti credendo nella serietà della vostra offerta.

Messaggi (1)

M. G.

A: Alleanza Luce & Gas S.p.a

18/06/2022

Vorrei riavere le condizioni contrattuali sottoscritte prima della modifica unilaterale del contratto da parte di Alleanza Luce & Gas, in alternativa uno sconto sulle prossime fatture. Può un fornitore disdire un contratto e farne partire automaticamente un'altro mettendo in difficoltà economiche il cliente, che dovrà spendere molto di più ? Ovviamente io potevo disdire, ma ormai tutti gli altri fornitori hanno aumentato il prezzo del gas e luce per i nuovi clienti, mantenendo però i prezzi stipulati in precedenza per i vecchi clienti a differenza di Alleanza Luce & Gas che non lo ha fatto. Così facendo mi è stato recato un danno.


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