Salve,
vi contatto per sottoporre alla vostra attenzione una problematica relativa a due sanzioni amministrative che mi sono state notificate ingiustamente a seguito di un noleggio veicolo.
Di seguito i dettagli:
Prenotazione: TBMPE2512636740
Veicolo: Citroen Jumper – targa GW935GK
Verbali ricevuti (in allegato):
Verbale n. P/38634B/2025 del 18/12/2025
Verbale n. P/38663B/2025 del 19/12/2025
Le sanzioni sono relative al mancato pagamento del parcheggio in Via Monti 5 (Pero), presso l’area Bricoman, e sono state elevate in date successive alla riconsegna del veicolo, quando questo non era più nella mia disponibilità.
Trovo la situazione particolarmente assurda: il mezzo è stato restituito correttamente, lasciato esattamente nello stesso punto in cui era stato ritirato, all’interno del parcheggio Bricoman insieme agli altri furgoni della società di noleggio. Nonostante ciò, mi vengono contestate violazioni per un parcheggio che, di fatto, era quello previsto per la riconsegna dei veicoli.
Ho già aperto un reclamo direttamente con la società di noleggio, ma la gestione è stata estremamente insoddisfacente e contraddittoria. In particolare:
mi è stato inizialmente comunicato che la società non aveva alcun ruolo nella trasmissione dei miei dati alle autorità, circostanza poi smentita dalla documentazione ufficiale
mi sono state fornite tempistiche di risoluzione (prima 2 giorni, poi 5) mai rispettate
mi sono stati promessi ricontatti telefonici mai avvenuti
da settimane non ricevo alcun aggiornamento concreto, nonostante ripetuti solleciti
Nel frattempo, le scadenze per il pagamento delle sanzioni sono imminenti, con il rischio di aggravio economico per una responsabilità che contesto integralmente.
Ritengo inaccettabile dover sostenere costi derivanti da eventi successivi alla riconsegna del veicolo, o da eventuali inefficienze nella gestione della flotta da parte dell’operatore.
Con la presente vi chiedo supporto per:
valutare la correttezza della procedura seguita dalla società di noleggio
comprendere come tutelarmi rispetto alle sanzioni ricevute
individuare le azioni più efficaci per ottenere la rettifica della mia posizione presso le autorità competenti
Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione utile e vi ringrazio anticipatamente per il supporto.
Cordiali saluti,
Riccardo Pezzotta
