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Nessun rimborso scandaloso

Chiuso Pubblico

BRT Corriere Espresso

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Altro

Reclamo

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

09/06/2026

Buonasera siamo arrivati al 16 mi avevano detto che il 15 avrei ricevuto un rimborso mai avuto e assurdo non esiste sono scandalosi tante meil chiamate mi avevano detto o perso il pacco i soldi tutto e neanche il rimborso allego meil che mi attestava che il 15 avrei avuto rimborso

Messaggi (11)

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

17/06/2026

Buonasera, scusandoci per il ritardo nel riscontro confermiamo che è stata aperta regolare pratica di danno (numero 063/2487), che sarà rimborsata per un valore di 80 € Cordiali saluti BRT SPA

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

17/06/2026

Il reclamo e stato chiuso il 25 se non ricevo il rimborso entro oggi proverò per vie legali

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

17/06/2026

Questi sono le vostre risposte via mail a che gioco vogliamo giocare mi prendete ancora in giro o mi rimborsate io ho pagato anche la spedizione che non mi e mai arrivata

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

18/06/2026

Gentile cliente, come già risposto il 17/06 confermiamo che è stata aperta pratica di danno (numero 063/2487), che nei prossimi giorni verrà liquidata per un importo forfettario omnicomprensivo di 80 €. Il risarcimento che riceverà quindi coprirà sia il danno al prodotto (da lei quantificato in 25 €) che le spese di trasporto sostenute (circa 32 €) Per procedere al risarcimento ci sono dei tempi tecnici a cui ci dobbiamo necessariamente attenere, ma come già confermato l’iter del rimborso è già stato avviato Cordiali saluti BRT SPA

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

18/06/2026

Gentile cliente, come già risposto il 17/06 confermiamo che è stata aperta pratica di danno (numero 063/2487), che nei prossimi giorni verrà liquidata per un importo forfettario omnicomprensivo di 80 €. Il risarcimento che riceverà quindi coprirà sia il danno al prodotto (da lei quantificato in 25 €) che le spese di trasporto sostenute (circa 32 €) Per procedere al risarcimento ci sono dei tempi tecnici a cui ci dobbiamo necessariamente attenere, ma come già confermato l’iter del rimborso è già stato avviato Cordiali saluti BRT SPA

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

18/06/2026

Allora io no. Ho quantificato il damo in 25 euro ma in 250 euro uno due in una meil precedente e stato detto che il reclamo era stato chiuso il 25 maggio e ci volevano 15 giorni lavorativi il servizio e pessimo in allegato invio email del custcare Bartoli

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

18/06/2026

Gentile cliente, purtroppo la spedizione che avete richiesto non prevedeva una copertura assicurativa estesa; avendo optato in fase di acquisto per la copertura assicurativa base, il risarcimento sarà corrisposto come da precedenti comunicazioni. In merito alla tempistica, mediamente il risarcimento avviene in circa 15 giorni lavorativi da quando la pratica viene confermata, cosa che è avvenuta in data 11/06/2026 Cordiali saluti BRT SPA

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

18/06/2026

Allora la meil che mi diceva che il rimborso partiva dal 25 maggio e falww

Richiesta di assistenza 19 giugno 2026

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

17/07/2026

Buongiorno, per il risarcimento del danno è stato emesso assegno di 80 € in data odierna, numero 0004017299 L’assegno le arriverà tramite il servizio postale nei prossimi giorni Cordiali saluti BRT SPA

F. D.

A: BRT Corriere Espresso

17/07/2026
La risposta è privata

BRT Corriere Espresso

A: F. D.

17/07/2026

Buongiorno, l’assegno è stato emesso a nome di Nona Alavidze, ossia il mittente della spedizione. L’emissione di assegno è la modalità standard di risarcimento, non sono previsti rimborsi sulla carta di credito Cordiali saluti BRT SPA


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