Il 24/08/2023 compro un’aspirapolvere dal costo di 149€. Dopo circa 20 giorni si rompe, vado alla lidl per richiedere il reso e la commessa mi dice che devo chiamare l’assistenza, io faccio presente che non essendo passato 1 mese ho il diritto di fare il reso o la sostituzione e lei mi risponde che non è così e che devo chiamare l’assistenza.
Chiamo l’assistenza, mi sostituiscono l’aspirapolvere.
Un mese e mezzo fa si è rotto lo stesso pezzo…. Io ha un mese e mezzo che chiamo l’assistenza, mando mail…zero! Mi dicono che non dipende da loro ma dal settore tecnico e che loro non possono farci nulla.
Francamente non mi sembra corretto, mi sento presa in giro.
