Netuno Plus Ebike NON FUNZIONANTE

Spett. Eskute In data 18/12/2023 ho acquistato il modello in oggetto, ma di fatto sono riuscito a utilizzare la bicicletta solo per pochi giorni perchè ho avuto una serie di problemi (CAMBIO, BATTERIA, CONTROLLER) tuttora irrisolti e documentati dalle mail che ci siamo scambiati col vostro servizio clienti. L'ultimo e più grave problema è al controller di cui sto aspettando la sostituzione da novembre 2024 Se non siete in grado di rimettere il condizioni la bicicletta di funzionare chiedo il rimborso della somma corrispostavi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie