Gentile Cliente,
ci dispiace che ci siano delle difficoltà e comprendiamo il suo disappunto.
Dalle verifiche effettuate con il corriere BRT, risultano due tentativi di ritiro effettuati in data 07/04 e 08/04, purtroppo non andati a buon fine.
Abbiamo provveduto a riattivare la richiesta di ritiro: il corriere effettuerà un nuovo tentativo entro le prossime 24/48 ore.
La rassicuriamo inoltre che la sua richiesta di reso è stata correttamente registrata nei tempi previsti e non perderà il diritto esercitato.
Per ricevere eventuali aggiornamenti, la invitiamo a scrivere all’indirizzo e-mail
support@kasanova.com oppure a contattare il numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4), attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Federico
Rimaniamo a tua disposizione
Servizio Clienti Kasanova
N.verde: 800 015 748
Orari: lun-ven 9:00/18:00
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si invitano gli Interessati a consultare la correlata informativa fornita sul sito Kasanova [inserire link].
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Federico
