Non ho ricevuto rimborso per annullamento ordine da parte dell’azienda

Buongiorno, In data 27/03/26 ho effettuato un ordine presso il sito di H&m per il valore di 7.99 euro. Alcuni giorni dopo ho ricevuto una mail con l’annullamento dell’ordine e l’indicazione del rimborso. Tale rimborso non è ancora avvenuto

HM Customer Service Ciao, La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti HM. Desideriamo informarla che abbiamo preso in carico la sua richiesta e abbiamo già provveduto a contattare direttamente la cliente coinvolta per fornirle tutte le informazioni necessarie riguardo alla situazione del suo ordine. La cliente è stata aggiornata in merito agli sviluppi e alla risoluzione del caso. Nel caso avesse ulteriori domande o necessità, il nostro team è a completa disposizione per assisterla. Può contattarci in qualsiasi momento per ricevere supporto, e saremo lieti di aiutarla con ogni richiesta. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Grazie.Amiamo il feedback, condividi qui il tuo Ti auguro una buona giornata. Servizio Clienti HM From: reclami@altroconsumo.it Sent: Monday, April 27, 2026 11:46 AM To: servizioclienti.it@hm.com Subject: Non ho ricevuto rimborso per annullamento ordine da parte dell’azienda

Numero caso - 14881158 27/04/2026 Buongiorno, In data 27/03/26 ho effettuato un ordine presso il sito di H&m per il valore di 7.99 euro. Alcuni giorni dopo ho ricevuto una mail con l’annullamento dell’ordine e l’indicazione del rimborso. Tale rimborso ancora oggi in data 26/06/26 BEN OLTRE DUE MESI non è ancora avvenuto. Id : 79240219705

HM Customer Service Ciao ILARIA , Per poterti aiutare al meglio con la tua richiesta abbiamo bisogno del tuo numero d'ordine Ti invitiamo quindi a risponderti a questa mail indicandoci il codice identificativo del tuo acquisto così da poter fare tutte le verifiche necessarie nel minor tempo possibile Restiamo in attesa del tuo riscontro e ti auguriamo una buona giornataAmiamo il feedback, condividi qui il tuo Ti auguro una buona giornata Mateo. Servizio Clienti HM From: reclami@altroconsumo.it Sent: Friday, June 26, 2026 9:30 AM To: servizioclienti.it@hm.com Subject: Nuovo messaggio da ILARIA P