Buongiorno . Ho chiesto il reso di un prodotto che non ha fatto il suo funzione , praticamente doveva lavare e sterilizzare il biberon . Dopo un paio di tentativi ho notato che sul biberon rimanevano residui di latte , mettendo in rischio serio la salute del neonato . Dopo che ho fatto la richiesta del reso , ho spedito l’articolo con il codice QR mandato dal Amazon . Sono quasi due mesi e Amazon non mi ha rimborsato , dicendomi in una mail che secondo loro ho violato la loro politica dei resi . Io ho rispettato il mio diritto come cliente , e ho fatto tutto dentro i tempi previsti dalla legge per il rimborso . Ho chiamato il servizio clienti parecchie volte e non mi hanno risolto il problema . In attesa di una vostra risposta porgo i miei distinti saluti . Grazie Pajo Ogert .
