Mi iscrissi a 888 sito di scommesse poco prima dei mondiali di calcio. Misi 100€ sul conto. Dopo varie scommesse, con alti e bassi, con regole non sempre chiare, (infatti chiesi delucidazioni..ed in quel caso mi risposero per mail) pochi giorni fa sono riuscito ad arrivare a 162€, grazie a due scommesse vincenti fatte con gli ultimi soldi. Volevo prelevare 100€...e questo non mi è stato finora permesso.Spiego meglio in queste due mail:------------------------------------------------------------------------------- Forwarded message ---------Da: Massimo Date: lun 2 gen 2023 alle ore 15:27Subject: Non riesco a prelevare!!!To: 888.it [Supporto@888.it]Non riesco a prelevare!!!La mia pazienza sta finendo...scusate ma con voi non si smette mai di avere problemi.E questa volta la colpa non è mia, cioè di non avere letto completamente il vostro regolamento cavilloso e pieno di insidie.Il fatto è che io MASSIMO User ID 831762328 DI 888 sport in qiesto momento ho circa 162€ sul mio conto, come vi mostro da screenshot allegato.Volevo prelevare 100€, ed ero finalmente tranquillo visto che la mia è una somma al netto di bonus e vinta solo grazie a scommesse ed inoltre io avevo già inviato il mio documento d'identità già pochi giorni dopo la mia iscrizione (altrimenti penso non avrei potuto nemmeno effettuare la ricarica)...ebbene...ancora una volta mi avete rifiutato il prelievo!MI VOLETE DIRE ORA QUALE CAVOLO (per usare un eufemismo) di scusa adducete???Sono andato a caricare ancora i documenti ed o visto che nel vostro sito risultava che il mio documento era stato rifiutato...oppure non caricato..non ricordo..ma io o sicuro che un mese fa accettaste il documento!Ora vi rispedisco tutto anche qui...e vi diffido a trovare altre scuse...altrimenti sarò costretto ad aire a vie legali, essendo io anche, fra l'altro, un seppure modesto leguleio.Saluti. Avvocato Massimo ---------------------------------------------------------------(05/01/2023 10.31 AM)Integrazione: ho visto solo ora che mi avete trasformato la somma vinta in bonus (alcuni dei quali, fra l'altro, scadono fra 5 giorni e con date antecedenti alla mia scommessa)!!! Questo non è corretto!Io ho vinto quella somma con scommesse reali (come potete vedere dalla cronologia delle scommesse e dal file screenshot che vi allego).Esigo una risposta entro domani (visto che sono passate le 72 ore da quando vi ho contattato a questo proposito.Invece della risposta che mi aspettavo mi sono arrivati strani vostri messaggi con un bonus del piffero di 5 € relativi vostri inconvenienti tecnici del 16 settembre (data in cui non ero vostro cliente).Se non mi risponderete entro domani, per iniziare mi rivolgerò ad Altro Consumo per biasimare il vostro operato e renderlo manifesto a tutti i consumatori poi naturalmente chiederò di essere risarcito.Massimo --------------------------------------------------------------In poche parole hanno trasformato la mia vincita REALE in bonus che non possono essere prelevati...ma solo scommessi ancora! E fra l'altro almeno 130 € dei 160, scadono fra 5 giorni, non so in base a quli calcoli.Io ora rivoglio i miei 160€...sono sicuro di averne tutto il diritto...ho vinto i soldi con scommesse e quindi, anche secondo il loro regolamento, ho diritto a prelevarli! Altrimenti sarebbe una truffa se si vincessero solo bonus, in un circolo vizioso che costringerebbe a giocare all''infinito all'interno del loro sito!Spedisco i screenshot che ho a disposizione, a garanzia che quello che ho scritto è verità.Altrimenti, invito voi di Altro Consumo ad iniziare una battaglia legale per impedire che questo sito offshore truffi altra gente. Saluti. Max
