Non vogliono rimborsarmi

Buongiorno, in data 2 aprile ho fatto una prova di una settimana al costo di 6,49€ nelle condizioni contrattuali c’era scritto che dopo una settimana se non avrei disattivato il servizio si sarebbe creato un abbonamento a vita al costo di 92,99€ peccato che dopo qualche secondo senza accettare nulla mi sono trovata un addebito di 92,99€ Non solo, i sottoscritti non mi hanno inviato una fattura, né credenziali di accesso. Ho provato a contattarli tramite mail ma mi hanno negato il rimborso, ho provato tramite paypall ma non sono riuscita ad ottenere il rimborso. Ho visto nelle recensioni e ho notato che utilizzano questa pratica scorretta con tutti gli utenti. Chiedo un aiuto a voi, mi dispiace perdere questi soldi senza aver ricevuto nemmeno le credenziali.