Ciao Paolo,Grazie per il tuo messaggio e ci dispiace sapere che il prodotto non ha completamente soddisfatto le tue aspettative. Vorremmo lavorare insieme per trovare una soluzione che ti soddisfi e aumenti la tua soddisfazione. Abbiamo in mente alcune fantastiche alternative per te:Opzione 1: Puoi scegliere di mantenere il tuo ordine e, come segno di apprezzamento, ti offriamo un rimborso del 30% del prezzo di acquisto. Questo ti permette di tenere il prodotto e beneficiare di uno sconto significativo.Opzione 2: Come seconda alternativa, vorremmo offrirti una carta regalo del valore del 60 % dell'importo dell'acquisto. Con questa carta regalo, puoi esplorare altri prodotti nella nostra gamma e godere di ulteriori risparmi sui tuoi acquisti futuri. È un'ottima opportunità per provare qualcosa di nuovo mantenendo il tuo ordine originale. Puoi trovare il link al nostro sito web in fondo a questa email.Vogliamo sottolineare che scegliere una qualsiasi di queste opzioni non è solo vantaggioso per te, ma anche per l'ambiente. Aiuta a ridurre i resi e contribuisce alla sostenibilità.Inoltre, i resi in Asia, date le diverse sedi che utilizziamo, possono essere costosi e è meglio evitarli.Speriamo che trovi interessanti queste opzioni e scopri un'alternativa che soddisfi le tue esigenze. Naturalmente, capiamo se decidi comunque di restituire il tuo ordine e ti supporteremo attraverso questo processo.Assicurati che il prodotto sia non utilizzato e nella sua confezione originale. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico come mittente.Ti apprezziamo come cliente e non vediamo l'ora di ricevere la tua risposta. Non esitare a contattarci se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza nella tua decisione. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità!Si prega di notare! Questa offerta è valida fino a 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo ordine. Se desideri comunque restituire, puoi farlo. Inoltre, rispondi entro il periodo menzionato per ricevere il modulo di reso e inviarci indietro il prodotto.
