Oggetto reso e mai rimborsato

Spett. JETTERIX In data 8.06.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un x Ugello a pressione + Garanzia pagando contestualmente l’importo di € 65.89 (#AEAAD0C308). Pur avendo effettuato il reso (a mie salate spese) nei termini previsti (in quanto la qualità scadente del prodotto non corrispondeva a quanto pubblicizzato) e sollecitato numerose volte via mail non ho ricevuto il rimborso. Anzi, continuo a essere presa in giro prima con offerte di rimborso parziale e poi con mail automatiche che mi dicono che state processando il mio rimborso. Da 5 mesi! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.