Spett. Prozis
In data 02/09/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti ovvero:
- Crema di Mandorle 250 g Smooth X3
- Whey Choco Butter 400 g NutChoc
- Avena Istantanea 1000 g Chocolate
- Zero Protein Bar - Pochi Zuccheri x 3 Caramel
- Zero Protein Bar - Pochi Zuccheri x 3 Peanut Butter
- Zero Protein Bar - Pochi zuccheri x 12 Cookies and Cream
Pagando contestualmente l’importo di 48,92€ senza spese di spedizione.
Ho ricevuto il pacco il 06/09/26 e, aprendolo, ho constatato che mancavano omaggi garantiti dall'acquisto di alcuni prodotti. In particolare, la campagna promozionale promessa era la seguente: con l'acquisto di 1 unità dell'articolo Zero
Protein Bar - Pochi Zuccheri x 3 , ricevi 1 unità di Zero Protein Bar -
Pochi Zuccheri x 3 gratuitamente
Io invece dei 2 omaggi ne ho ricevuto solo 1, una volta contatta l'azienda e mostrato loro il mio problema non ho mai ricevuto risposta.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto promesso mancante.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Ricevuta di pagamento
