Sono da tanti anni cliente assidua dei negozi Acqua e Sapone di Frosinone.
Apprezzo la vasta scelta dei prodotti e la convenienza dei prezzi.
Le offerte proposte nei volantini sono ancora più accattivanti e gli sconti proposti ,correttamente applicati.
Devo purtroppo lamentarmi del fatto che i prodotti omaggio previsti per alcuni acquisti del volantino non sono quasi mai disponibili.
Facendo riferimento al volantino offerte 6-25 novembre , il 9 novembre ho acquistato prodotti che prevedevano una crema Nivea e degli scovolini Biorepair in omaggio.
In cassa non mi sono stati dati e la mia richiesta è stata liquidata con un frettoloso :non ci sono.
Con il volantino precedente era successa la stessa cosa con il Listerine in omaggio. In realtà succede spessissimo.
O è troppo presto e non sono ancora arrivati o è troppo tardi e sono già finiti. Il 13 novembre sono tornata nello stesso negozio ed erano ancora indisponibili.
Non è per l'omaggio in sé ,ma mi sento presa in giro.
Se non avete i prodotti pubblicizzati non metteteli nelle promozioni o avvisate con un cartello della loro mancanza.
Alcune volte gli omaggi sono stati segnati sullo scontrino come forniti ,lo stesso timbrato e sono stata invitata a ripassare in altri giorni senza risultato.
Se faccio la spesa e invogliata dall'omaggio acquisto più pezzi di alcuni prodotti non trovo corretto che lo stesso non venga fornito.
Mi sembra pubblicità falsa e ingannevole.
Non sono una maniaca dello shopping e degli omaggi ma mi sono decisa a protestare perchè questa pratica scorretta va avanti da tanto tempo.
In attesa di vostro riscontro porgo
distinti saluti
Mara Pietrandrea
