Ordine 338133380 mai evaso

Salve in data 2 settembre ho effettuato l’ordine numero 338133380 sul sito Mondadori per testi scolastici per un importo di 114 euro Ho fatto l’accesso come ospite e mi dava testi in disponibilità immediata con consegna entro 1 settimana Ho ricevuto la mail di conferma ordine e il pagamento è andato a buon fine Da quel momento non ho più saputo nulla ho provato a contattare l assistenza tramite il modulo presente sul sito ma non sono stata mai contattata da nessuno Ora i testi scolastici mi servono e ho urgenza di acquistarli altrove per cui ho richiesto l annullamento dell ordine ma nessuno mi risponde Ho provato persino a contattarli tramite Instagram Richiedo l’annullamento dell ordine numero 338133380 e il rimborso di quanto pagato per poter acquistare i libri altrove Attendo vostre Carla Cuncu