Buongiorno, in data 20 luglio ho ordinato Samsung Galaxy A16 4G (A165) 256 GB + 8 GB Black ITALIA sul sito e pagato con carta di credito € 105,00.
-25 luglio ho inviato mail di richiesta info e mi è stato detto che il lunedì seguente il prodotto sarebbe partito
-30 luglio chiedo info perchè non ho ancora ricevuto notizie dal corriere, mi dicono che l'ordine è stato ritirato
-6 agosto scrivo nuovamente perchè non ho ricevuto info dal corriere e mi dicono che in effetti l'ordine non è partito e verrà spedito nei giorni successivi. Chiedo annullamento e rimborso che mi viene confermato entro 15 giorni lavorativi.
Ad oggi non ho ricevuto nulla e la mail del Customer care a cui facevo riferimento risulta non attiva.
Ho conservato tutte le comunicazioni email scambiate
