Spett. C&C S.p.a.,
In data 09/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Vicenza Torri di Quartesolo un Apple MacBook Air 13"Apple M5 chip con 10-core CPU e 10-core GPU, 16GB, 1TB SSD - Azzurro Cielo e un Apple 11-inch iPad Air Wi-Fi 256GB (M4) - Viola, pagando contestualmente l’importo di 2185€ a mezzo di Carta del Docente.
Al momento dell’ordine mi era stata assicurata una tempistica di 6-8 settimane per la consegna.
Alla data odierna - 29/06/2026 - l'ordine non risulta mai evaso.
Ho contattato più volte il venditore per avere chiarimenti sull’ordine, ma le risposte ricevute sono state estremamente vaghe: mi è stato riferito che non sono in grado di fornire informazioni sulla spedizione, né sanno se e quando i prodotti verranno mai consegnati.
Ritengo la situazione particolarmente grave per i seguenti motivi: il buono è stato già validato, senza che il bene sia stato consegnato; il venditore non è in grado di fornire tempistiche certe né stato dell’ordine;
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione.
Cordiali saluti
Anna Portinari
Allegati: Conferma ordine, Fattura, Solleciti via maiL
