In data 01/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un lavello da esterno pagando contestualmente l’importo di € 187,99.
Dopo innumerevoli miei solleciti, e dopo comunicazione da parte vostra che il prodotto da me ordinato era arrivato rotto presso il vostro magazzino, avete provveduto ad inviarmene un altro. Il pacco mi è stato recapitato il 21/08/2026, ritirato dal mio vicino, il Sig. Zaina, poichè io non ero in casa. Il pacco presentava un'ammaccatura ad uno degli angoli; all’apertura ho constatato infatti che il lavandino era pesantemente scheggiato su un angolo, ed avvolto solamente in un minimo strato di pellicola pluriball non sufficiente a garantirne la sicurezza e l'integrità nel trasporto.
Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata ed al rimborso di quanto da me pagato.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Foto del danno
Bolletta di consegna
