ORDINE INCOMPLETO

Buongiorno, ho aderito alla promozione 2x1 che prevedeva che l'articolo meno caro era in regalo come da pubblicità di cui all' allegato 1. Ho pertanto effettuato l'ordine n. 389922 che prevedeva la spedizione di tre articoli e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva Renato Balestra; n. 1 Trapunta matrimoniale estiva due piazze; n. 1 Culotte Unibasic Donna Alta Vita (conf. da 3). (Vedi allegato 2). All'apertura del pacco consegnato vi erano all'interno solo due articoli e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva due piazze; n. 1 Culotte Unibasic Donna Alta Vita (conf. da 3). (Vedi foto di cui agli allegati 3 e 4). Chiedo pertanto la spedizione dell'articolo mancante e precisamente: n. 1 Trapunta matrimoniale estiva Renato Balestra. Ho contattato il Vs. servizio clienti ma senza ottenere risposta. Sperando in una positiva risoluzione, porgo cordiali saluti. DELLE FAVE RITA