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Travel Trunky

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. L.

A: Travel Trunky

24/06/2026

Buongiorno ho ordinato Traveltrunky GO e Traveltrunky GO (traveltrunky.com )Extra per un importo complessivo di 49,90E in data 17/06/2026. Il link di tracciamento non dà nessun risultato, e il sito di spedizione sembra inesistente. Non è presente nessun numero verde di assistenza ma solo una mail a cui nessuno risponde (email@traveltrunky.com). Mi sembra evidente che l'ordine non è mai stato spedito e non arriverà, quindi vorrei chiedere il rimborso totale dell'ordine. Grazie

Messaggi (1)

Travel Trunky

A: P. L.

25/06/2026

Gentile Paola, ti ringraziamo per il tuo messaggio. Ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato e comprendiamo la tua preoccupazione. Purtroppo in questo periodo stiamo riscontrando alcuni rallentamenti logistici che stanno causando ritardi nelle consegne e negli aggiornamenti dei tracciamenti. Ci teniamo tuttavia a rassicurarti che il tuo ordine non è stato dimenticato e stiamo seguendo la situazione. Abbiamo preso nota della tua richiesta di rimborso e procederemo con le verifiche necessarie per valutarla nel più breve tempo possibile. Ti forniremo un aggiornamento non appena la pratica sarà stata presa in carico. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team TravelTrunky On Wed, Jun 24, 2026 at 11:16 AM reclami@altroconsumo.it wrote:

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