Vorrei capire perchè il sito mi dà l'oggetto ordinato come ritirabile in giornata presso il centro selezionato, ma una volta recatomici non solo non era disponibile e nemmeno mi è stato mai preparato in giornata come da voi dichiarato.
Ora c'è anche il weekend di mezzo e io nonostante abbia già pagato rimarrò per l'intero weekend senza il pezzo di ricambio senza nemmeno sapere se e quando sarà disponibile.
In tutto questo supporto clienti ridicolo da parte vostra. L'unica persona con cui sono riuscito a parlare, ossia una agente via chat, nonostante il disguido mi dice solo di decidere se "aspettare o annullare l'ordine", senza nemmeno cercare di capire o risolvere il problema e senza offrire altre soluzioni...
Sono un cliente abituale che spende un sacco di soldi annualmente da voi e non accetto queste prese in giro.
