Ordine mai consegnato

Il 27/11/2025 ho acquistato un lettore kobo Clara bw sul sito e-stay on ad oggi il mio ordine non è ancora arrivato nonostante le mie email e i miei messaggi. Mi hanno più volte assicurato che l’ordine sarebbe partito ma così non è stato e ad oggi è ancora fermo nei loro magazzini. Pretendo il rimborso immediato che loro non vogliono darmi! Allego fattura di pagamento.

Gentile cliente Ci scusiamo per il ritardo accumulato dovuto dal vettore BRT che in questo periodo ha avuto un blocco al terminal di Cesena per sciopero generale prolungato. Ci hanno informati di aver ripristinato l’operatività oggi pertanto la consegna avverrà nei prossimi giorni Rimaniamo a disposizione per ulteriore supporto

La settimana scorsa avete detto che era colpa del congelamento degli ordini per il black Friday.. adesso dite che c’è uno sciopero generale. Io non sono più disposta ad aspettare e farò una recensione pessima su tutti i siti sconsigliando l’acquisto dal vostro sito! Non mi interessano le vostre scuse io voglio il rimborso subito!