Ordine mai consegnato

Ho effettuato un ordine il giorno 12/10/26. Dopo che sono trascorsi i 5 giorni lavorativi non avendo avuto alcuna notizia della consegna li contatto sia via whatsapp che tramite email. Mi rispondono scusandosi e dicendo che l’ordine sarebbe arrivato entro venerdì 23/10/26. Il giorno 26/10/26 non avendo ancora ricevuto nulla, neanche il Tracking dell’ordine, li ricontatto senza avere alcuna risposta. Riprovo il giorno successivo, nulla . Invio ancora messaggi mail Pec e provo anche telefonicamente ma mai nessuna risposta. Mi accorgo che online è pieno di gente che lamenta lo stesso comportamento scorretto. Ad oggi nessuna risposta, ho rinviato pec e tentato ancora telefonicamente.