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tezenis

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Reclamo

T. F.

A: tezenis

31/03/2023

Salve sono Antonello Bellusci , ho acquistato in data 14/3 degli articoli sul vostro sito Tezenis al prezzo di €58.03 , ho ricevuto una sciarpa Burberry anziché gli articoli Tezenis , chiedo quindi che mi venga rimborsato l’intero importo pagato , in quanto io non sia interessato nel tenere questo articolo Burberry mai acquistato . Inoltre , chiedo che mi venga data indicazione per restituire questo articolo a carico della vostra azienda . Grazie

Messaggi (4)

tezenis

A: T. F.

01/04/2023

Hello customer,Thank you for reaching out to us and in the meantime sorry for yourexperience. But no worries, we are always here until your problem is solved.To be able to proceed, I need to verify your information.Could you please provide us with your shipping address for checking ?I'd like to offer the most convenient solution to remove your issue.Keep me posted.Have a good weekendOn Fri, 31

T. F.

A: tezenis

01/04/2023

Richiedo per l’ennesima volta l’intero rimborso di €58.03 data la ricezione NON conforme dell’articolo ricevuto. Vi allego la fattura in modo da poter avere i dati. NON ACCETTO NESSUN 50% DI RIMBORSO .

T. F.

A: tezenis

04/04/2023

Sto aspettando il rimborso di €58.03 visto che mi avete inviato una sciarpa al posto di articoli tezenis truffandomi. Ripeto aspetto il bonifico di €58.03 .

T. F.

A: tezenis

08/04/2023

Salve sono Fazio Tanya Francesca , in data 14 marzo ho acquistato online dal sito tezenis-outlet.shop degli articoli mai arrivati , al posto dei quali è stata inviata una sciarpa di marca Burberry ovviamente falsa . Li ho contattati più volte tramite mail , inizialmente mi hanno risposto dicendomi che mi avrebbero rimborsato solo il 50% dei miei soldi poi sono spariti. È accertato che si tratti di una truffa in quanto , sul web ho constatato la stessa modalità con lo stesso articolo e la stessa “fattura” che sono soliti inviare al posto degli articoli tezenis . Chiedo il vostro aiuto per far sì che mi venga rimborsata la cifra di €58.03 . Pertanto mi recherò quanto prima dalle forze dell’ordine per denunciare questo sito che è tra i primi risultati di ricerca e nonostante le varie truffe non è stato ancora segnalato . In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.

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