Buongiorno, il giorno 11 aprile 2023 ho ordinato sul vs sito (www.ingroworld.it) un cellulare Xiaomi 11T Pro con 256gb al prezzo di Euro 269,00, spedizione compresa, pagandolo con la mia carta di credito VISA. Il cellulare doveva essere spedito entro 5/7gg lavorativi dalla data dell'ordine. Ad oggi non ho ricevuto nulla. Vi ho contattati per email per chiedere spiegazioni e mi è stato risposto che il telefono era andato fuori stock e che eravate in attesa di un nuovo stock, che sarebbe dovuto arrivare in pochi giorni. Ad oggi, tuttavia, ancora non sono stata contattata né da voi né dal vostro corriere, e non avete risposto alle mie ultime due mail di richiesta di un aggiornamento. Pertanto, se entro 7gg dalla presente non dovesse essermi recapitato il cellulare, con la presente richiedo la risoluzione del contratto in base all'Art. 61 del codice del consumo e l'immediato rimborso dell'importo pagato per il mio ordine #1307. Distinti saluti
