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Ordine Prodotto Fisico non consegnato - Winloy srl

Risolto Pubblico

Winloy srl

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. M.

A: Winloy srl

16/01/2026

Spett. Winloy s.r.l. In data 15/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set posate Infinito da 24 pezzi in acciaio inox 18/10 (marca AB+) pagando contestualmente l’importo di 19,00 € . Alla conferma dell’ordine, non mi è stata comunicata la data di consegna, ne inviato un'email per il tracking della spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

Winloy srl

A: M. M.

19/01/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio dovuto all'attuale mancata consegna del suo Ordine. A seguito infatti dell'alta mole di richieste ricevute per la conclusione della presente edizione del Catalogo Store, il Fornitore ha avuto un ritardo con la gestione delle spedizioni che comunque verranno effettuate nel minor tempo possibile. Certi della sua comprensione, porgiamo cordiali saluti. Cordialmente, Staff


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