Ordini pagati ma non ricevuti

Richiesta rimborso per ordini pagati ma non ricevuti Spett.le ProfumoWeb, con la presente, inoltro formale richiesta di rimborso relativamente ai seguenti ordini effetuati sul vostro sito e-commerce profumoweb.net (ad oggi non più esistente): • Ordine n. 50949, del 17.Agosto 2025, € 125,40 • Ordine n. 51175, del 31.Agosto 2025, € 168 Entrambi gli ordini risultano regolarmente pagati tramite carta bancaria, ma ad oggi non ho ricevuto la merce, solo il numero di tracciamento inesistente. Ai sensi degli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e della normativa in materia di contratti a distanza, Vi invito pertanto a provvedere al rimborso integrale degli importi sopra indicati entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di riscontro sarò costretta a rivolgermi alle competenti autorità e ad attivare le procedure di tutela previste per legge. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro e Vi porgo cordiali saluti. Lucie Gormand