Spett. Zara
In data 27/11/2025 ho effettuato presso il Vostro negozio online l’ordine numero 54453805196 pagando contestualmente l’importo di €166,15 oltre a €2,95 di spese di spedizione.
Il pacco mi è stato recapitato dal corriere Paack in data 3/12/2025 A prima vista il pacco presentava chiaramente del nastro adesivo con la scritta poste italiane su tutti e tre i lati di apertura; in ragione dei danni riscontrati ho accettato il pacco con riserva specificando la problematica al corriere, all’apertura ho constatato infatti che all’interno mancavano i pantaloni codice 5344/255/800
Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile alla spedizione del capo da me acquistato o al rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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Foto pacco danneggiato
