Non ho ricevuto il pacco con il mio ordine.
Per la tracciabilità il pacco risulta consegnato in data 28/11.;
ho contattato il corriere GLS che asserisce di aver lasciato il pacco in giardino, alla sinistra del passo carrabile. ( vedi allegati 1 e 2 GLS)
Ho aperto un reclamo dalla A alla Z sul vostro sito che è stato rifiutato.
Il corriere GLS e il servizio clienti Amazon mi hanno invitato a contattare il venditore per risolvere il problema della falsificazione della mia firma. Il venditore non risponde e alla fine risulta che ha lasciato la vostra piattaforma. (allegato 3 )
Ho nuovamente contattato il servizio clienti sabato 9 e ho spiegato il mio problema : oggi mi è arrivata una e.mail per la restituzione del pacco con relativa etichetta di reso!!!!
Vi allego anche copia della denuncia presentata oggi al comando dei carabinieri . ( All 4)
